Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Consument heeft het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien (14) kalenderdagen gerekend vanaf de dag van ontvangst van het Product of het laatste Product van alle Producten indien in eenzelfde bestelling meerdere Producten zijn besteld.

· Het Herroepingsrecht geldt uitdrukkelijk niet voor de navolgende Producten en/of Diensten:

· Product die conform de specificatie van Consument zijn geproduceerd;

· Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen

· verzegelde Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;

· Tijdens de Bedenktijd zal Consument zorgvuldig omgaan met het Product/de Producten en de verpakking. Consument zal het Product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het Product wenst te behouden. Het uitgangspunt hierbij is dat de Consument het Product/de Producten slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. De Consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het Product die het gevolg is van een manier van omgaan met het Product die verder gaat dan toegestaan.

· Indien Consument van het Herroepingsrecht gebruik wenst te maken, dient Consument zijn naam, de naam van het Product, het aantal Producten en het bestelnummer en zijn beroep op het Herroepingsrecht te melden door middel van het modelformulier onderaan deze Algemene Voorwaarden of op een andere ondubbelzinnige wijze, bijvoorbeeld per e-mail, met een brief of telefonisch (zoals genoemd in artikel 2). LD Gift Labels zal zo spoedig

mogelijk een ontvangstbevestiging van de retourmelding aan Consument versturen.

· Zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 14 dagen vanaf de dag volgend op de melding als bedoeld in artikel 9.3, zendt de Consument het Product terug aan LD Gift Labels. De Consument heeft in ieder geval voldaan aan deze verplichting, indien het Product/de Producten binnen de in deze termijn heeft terug verzonden naar LD Gift Labels. Indien Consument van zijn Herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het Product met alle geleverde toebehoren en in originele staat en verpakking aan het adres van LD Gift Labels retourneren. Het risico en de bewijslast van het tijdig en correct uitoefenen van het Herroepingsrecht rust bij de Consument.

· De Consument draagt de kosten voor het terugzenden van het Product/de Producten.

· De geretourneerde Producten moeten zich in de staat bevinden die overeenkomt met het normaal gebruik ten behoeve van het passen zoals dit ook in de winkel met het passen gebruikelijk is, en moeten zijn voorzien van de originele etiketten en/of labels. Wanneer een Product in kwaliteit achteruit is gegaan en/of de originele etiketten en/of labels zijn verwijderd, behoudt LD Gift Labels het recht voor de koopprijs van het Product alsnog in rekening te brengen dan wel niet terug te betalen.

· LD Gift Labels zal binnen veertien (14) kalenderdagen nadat Consument de Producten retour heeft aangemeld bij LD Gift Labels, het aankoopbedrag en in rekening gebrachte verzendkosten retourneren, mits het betreffende Product onbeschadigd is, niet is gebruikt of bewerkt is en voorzien is van de originele verpakking en labels. LD Gift Labels retourneert het aankoopbedrag pas op het moment dat de Producten door LD Gift Labels zijn ontvangen, of op het moment dat Consument bewijst dat hij deze heeft teruggestuurd.

· Als de Consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de standaardlevering, hoeft LD Gift Labels de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen. Voor terugbetaling wordt door LD Gift Labels dezelfde betaalmethode gehanteerd, als de Consument heeft gebruikt.